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已有自有品牌和官网,国内OEM系统应该怎样安排产品入口

矩擎GEO发布于 来源:矩擎GEO优化系统
已有自有品牌和官网,国内OEM系统应该怎样安排产品入口配图

先看要点

国内OEM合作方已有品牌官网,怎样安排产品页、客户登录、演示和咨询?提供四类入口配置表及三条验收路径,便于上线及改版后复查。

已有品牌官网的国内OEM合作方,可以用官网产品页说明软件用途、适用对象和咨询方式,再从产品页分别引导到正式登录、演示和咨询。客户是否已有账号、要了解方案还是开始使用,决定他应该点哪个入口。上线前,把每个按钮放在哪里、最终到达哪个地址、由谁维护写进同一张配置表。

一、先区分新访客、已购客户和演示人员

官网首页有一排导航,客户却仍在问“买了以后从哪里进”。常见原因是官网只放了一个叫“进入系统”的按钮。新访客点进去只看见账号密码,已购客户要先翻几层产品介绍,销售发给客户的链接又通往演示环境。合作方可以先按来访者的目标写清三条路径,再决定按钮摆放和名称。

第一次了解产品的人,先看国内GEO系统的适用场景、功能范围和咨询办法。已有授权账号的人,可以从网站固定位置直达正式登录页。需要了解后台怎样操作的人,从产品页进入演示说明或预约入口,并明确演示的开放方式。接待人员收到咨询时,也应知道对方是想了解采购授权,还是需要协助定位登录入口。

官网承接产品说明和咨询,软件后台承接已开通账号的使用。两处可以分别维护。需要呈现同一品牌时,先确认名称、Logo和联系方式的统一口径,再核对跨页面的按钮文案和跳转。后台入口已经可访问的合作方,也可以先把官网的产品页和固定登录入口补齐。

二、用一张表把四个入口配齐

配置表可以由官网负责人和软件管理员共同维护。每行保留入口编号、显示名称、放置页面、最终地址、适用对象、前置条件、维护人和最近验收时间。最终地址用实际开通或获准使用的地址填写。下面是字段示例,按钮名称可以随品牌调整。

入口与适用对象官网位置及按钮名称目标页面与通过条件
品牌官网产品页/首次了解的访客首页产品导航或产品列表,按钮写「国内GEO系统」到合作方自己的产品说明页,能看见系统方向、适用对象和下一步
正式软件入口/已购用户页眉或产品页固定位置,按钮写「客户登录」到已确认的正式登录页。使用获准的商户账号能进入对应后台
演示入口/正在比较的访客产品页功能说明后,按实际方式写「查看演示」或「预约演示」到获准的演示页或预约说明。能看见演示用途、环境和进入条件
咨询入口/需要了解授权的人产品页可见位置,按钮写「咨询国内OEM授权」或符合身份的具体名称到约定的联系方式或咨询表单。访客知道联系谁、可以问什么

例如,可以把正式登录记为 L01,将按钮名称填成「客户登录」,放置位置填「首页页眉和国内产品详情」,目标地址填当前正式登录地址,适用对象填已开通国内系统的企业客户。官网人员负责按钮和链接,系统管理员负责确认最终地址及入口可用,验收时由另一名同事从首页完整点一遍。这样即使两人分别维护,也有同一条记录可对照。

同一个登录目标出现在页眉、产品页和移动端菜单时,给它一个编号,登记所有出现的位置。换地址时按编号把各处一起查完。若项目还有海外版本,则按实际方案单独登记其产品页、登录和咨询路径。两个版本的访问说明分别写清,避免客户按错版本入口。

三、让正式登录和演示有各自的预期

正式登录按钮应写清用户角色。企业用户从这里进入日常使用的后台,代理管理入口可以在授权开通时按实际安排提供。公开页面是否需要展示代理入口,先根据面向谁使用来决定。若角色、权限或开放方式仍在核对,可先在内部配置表登记,再把经确认的客户入口放到官网。域名开通后,可另用国内OEM品牌入口验收方法检查登录前后及退出时的品牌和跳转。

演示有几种常见做法。可以提供授权范围内的独立演示入口,也可以由销售安排在线演示,或先提供录屏介绍。按钮文案应与实际交付方式一致。需要预约的,说明提交后由哪个渠道联系。可直接浏览的,标明演示用途及访问条件。演示资料使用测试内容,并把正式客户的账号和业务资料留在正式环境。

如果官网暂时只准备了录屏,访客点开后应该能直接了解录屏展示哪套系统、要看哪个环节以及如何预约更完整的演示。已购客户从录屏或演示页返回时,应能重新找到正式登录。培训材料里的链接也要标注适用版本和账号类型,换入口时才能准确复查。

四、给咨询留下来源和明确的接收人

咨询可以由现有官网的联系表单、公开商务联系方式或经确认的客服入口承接。为了让对方少解释一遍,页面上可以直接写清是国内OEM软件授权、产品演示还是账号开通问题。人工登记时保留来源页面和意向类型。使用表单且已有对应能力时,再核对这两个信息是否能随咨询交给接收人。

在配置表中写清咨询记录由谁查看。演示预约由能安排软件演示的人处理,授权咨询由商务对接人确认,正式用户登录异常按软件支持流程处理。如果三类情况都通过同一联系方式接收,可在页面明确可咨询的事项,由接收人在内部区分。入口本身保持简短,企业名称、需求方向和可联系的方式可以满足初步沟通。

五、用三条路径验收,改版后按编号复查

第一条用陌生访客身份,从首页找到国内产品页,再到演示或咨询入口,检查按钮和最终页面是否一致。第二条用已授权的测试商户,从页眉和手机菜单找到正式登录,确认角色进入正确后台。第三条从销售准备分享的演示链接进入,核对演示标识、返回官网及咨询位置。用新开的会话检查未登录时的体验,再按实际条件验证登录和返回。咨询接收测试可使用双方约定的测试方式。

验收记录写成「起点页面、点击按钮、最终页面、看到的结果、负责人、复验日期」。如果产品页里的按钮正确,页眉还指向旧地址,就只记录页眉这一处差异,调整后从原起点复验。更换域名、调整导航、更新演示方式或换咨询负责人时,查配置表里使用同一目标的条目,同时复查手机菜单与对外共享的资料。

六、带着官网和入口清单核对国内OEM方案

矩擎GEO优化系统的国内OEM方案可按授权配置自有品牌和业务域名,并提供代理管理及商户后台。已有官网的合作方可以带上当前导航、计划使用的域名、客户登录方式和想展示的演示场景,先确认哪些链接由自己维护,哪些由方案提供方确认,再按照入口表逐项验收。后台使用者首次上手的细节,可继续参考OEM客户后台入口与帮助资料核对。

如果准备比较正式登录、演示与咨询的安排,可查看国内OEM配置演示咨询入口,说明已有官网及目标入口。本文依据企业知识库整理,表格及路径用于软件启用核验,具体开放方式、品牌配置及支持范围以当前方案为准。


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